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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Requisitos generales para cambios y/o devoluciones
  • Los productos deben haber sido adquiridos directamente desde nuestro sitio web www.zibbabeauty.com
  • El cambio o devolución debe solicitarse en un plazo no mayor a 20 días desde la fecha de compra.

¿Cómo proceder con cambios o devoluciones?

Si tu situación se ajusta a alguno de los siguientes casos, por favor contáctanos a contacto@zibbabeauty.com con tu número de pedido, para facilitar y agilizar el proceso de cambio o devolución.

Error en el Envío

  • Si recibiste un producto distinto al que solicitaste en tu pedido.
Producto Defectuoso
  • Lamentablemente, en ocasiones puede suceder que algún componente del producto no funcione correctamente, como atomizadores o gotarios.
  • En estos casos, requerimos que nos envíes una fotografía del producto defectuoso o, si es posible, que nos hagas llegar el producto para su revisión.
Reacción Adversa al Producto
  • Si experimentas una reacción alérgica, inflamación o cualquier otro efecto no deseado en tu piel debido a nuestro producto.