La línea completa de ZIBBÁ está formulada para adaptarse a cada necesidad:

• Piel grasa o mixta: texturas ligeras que hidratan sin dejar sensación pesada.
• Piel seca: fórmulas que retienen la hidratación por más tiempo.
• Piel sensible/reactiva: activos de alta eficacia sin riesgo de irritación.

Recomendamos nuestros productos principalmente desde los 24 años en adelante, ya que están diseñados para cuidar la piel y acompañarla en todas sus etapas de envejecimiento. Si los usa una piel más joven, no hay problema: nuestras fórmulas son seguras y no causarán daño ni irritación.

Sí 💚 Todos nuestros productos son veganos y cuentan con certificación oficial V-Label.

¡Claro que sí! 🐰 Ni nosotros ni nuestros proveedores realizamos pruebas en animales. Contamos con la certificación oficial de la ONG Te Protejo Chile.

Sí ✨ Nuestros productos se pueden combinar sin problema con otros de tu rutina diaria. Están formulados para ser seguros y eficaces incluso si usas activos como niacinamida, ácido hialurónico o exfoliantes suaves.

Tranquila/o, a veces pasa. Contacta a tu banco lo antes posible; el monto suele devolverse automáticamente en unas horas.

Siempre recibirás un mail de confirmación. Si no lo ves, revisa tu bandeja de spam o escríbenos a contacto@zibbabeauty.com

Depende de la zona:

• RM Express: puedes elegir entrega el mismo día o incluso en un máximo de 3 horas (según comuna y horario de compra).
• RM urbana: 24-48 hrs hábiles.
• Otras regiones: 2-9 días hábiles.
• Zonas extremas: hasta 17 días hábiles.

De lunes a viernes (días hábiles).

Sí, puedes retirar gratis en nuestra bodega en Alonso de Córdova, Vitacura (de 9:30 a 18:00 hrs).

Escríbenos de inmediato a contacto@zibbabeauty.com para corregirla antes de que se despache.

La empresa de despacho hace 2 intentos. Si en ninguno logran entregarlo, el pedido vuelve a nosotros y se cobra un nuevo envío.

Además de nuestra tienda online, también puedes encontrarnos en tiendas asociadas como DBS Beauty Store y otros puntos de venta autorizados. 

Sí, si tu producto llegó defectuoso o te causó alguna reacción inesperada, contáctanos. Queremos que siempre quedes feliz con tu experiencia ZIBBÁ.

No necesitan refrigeración. Solo guárdalos en un lugar fresco, seco y fuera de la luz directa del sol 🌞. Así aseguras que sus activos se mantengan estables y tu producto dure lo que corresponde.

¡Para nada! 💜 Nuestros productos son genderless: están diseñados para todas las pieles, sin importar género ni edad.

Sí 🌍 Todos nuestros envases son reciclables y, además, estamos adheridos a la plataforma Todos Reciclamos para disminuir el impacto ambiental que genera ZIBBÁ.